El Caneel Bay Resort forma parte del Parque Nacional Islas Vírgenes y se encuentra en la península, rodeado de siete playas, a 5 km del sendero submarino para esnórquel de Trunk Bay y a unos 45 minutos del aeropuerto internacional de Saint Thomas. Los huéspedes pueden usar el salón de la recepción del Caneel Bay Resort para realizar el check in, disfrutar de una bebida de bienvenida y esperar el bote del complejo para realizar el viaje de 45 minutos desde Saint Thomas a Saint John. El complejo está a 2,5 km del Centro de Visitantes del Parque Nacional de las Islas Vírgenes Británicas y de la ciudad de Cruz Bay, a 8 km del molino de azúcar Annaberg y a 14 km de Coral Bay. El complejo dispone de cancha de tenis, acceso directo a varias playas, 68 hectáreas de parques y jardines, deportes acuáticos y equipamiento, clases de gimnasia aeróbica, gimnasio, piscina, cóctel de recepción de bienvenida, té por la tarde, desayuno continental, sala de juegos y Self Center (instalaciones de bienestar y un spa con todos los servicios). Dentro del hotel podrá cenar en el restaurante Equator (un restaurante al aire libre que se encuentra sobre un molino de azúcar del siglo XVIII), el Caneel Beach Terrace (desayuno y almuerzo), el comedor Turtle Bay, el Wine Room (comedor privado), el Caneel Beach Bar & Grill y el Starlight Terrace. El complejo dispone de servicio en la habitación, servicio de apertura de cama, servicio de limpieza dos veces por día, acceso gratuito a Internet las 24 horas, parrillas en la playa, clases de tenis, paseos de pesca, alquiler de botes, alquiler de jeeps, servicio de tintorería valet, niñera, actividades para niños y programas de bienestar. Las habitaciones cuentan con mobiliario hecho a mano, con aire acondicionado, ventilador de techo, minibar, caja de seguridad, toalla para playa, cafetera, bata de baño y artículos de tocador. Además se ofrece una botella de ron, una botella grande de agua, llavero con linterna, artículos de tocador Lady Primrose y sandalias de paja para que los huéspedes se lleven a su casa. Se dispone de teléfonos privados fuera de las habitaciones. Podrá encontrar las TV en el Caneel Beach Bar & Grill y en el Turtle Bay Estate House. Los traslados privados al aeropuerto se encuentran incluidos en el precio.