El Oaks on Collins está situado en el centro de Melbourne, aproximadamente a una cuadra del río Yarra, y 24 km del aeropuerto de Melbourne Tullamarine. Las atracciones locales incluyen las Torres Rialto, situadas al otro lado de la calle, y el centro comercial Bourke Street Mall, aproximadamente a 1,5 km de distancia. Las instalaciones y servicios del hotel incluyen piscina, centro de negocios, servicio de recepción las 24 horas, servicio de niñera, estacionamiento, gimnasio, sauna y servicio de lavandería. Las opciones gastronómicas incluyen el restaurante y bar en el primer piso. El hotel ofrece Studios Executive autónomos y lujosamente decorados en estilo neoyorquino. Cuentan con vistas a Collins Street o con balcón y vistas a St. James Lane. Además, los Studios Executive están equipados con cocina completa, TV LCD con películas de pago y Foxtel de cortesía. Los Studios están bellamente diseñados con decoración moderna y cuentan con cocina completa y vista interior al jardín. Están totalmente independientes y disponen de TV LCD, películas de pago y Foxtel de cortesía. Los Hoteles & Resorts Oaks se reservan el derecho de comprobar la validez de las tarjetas de crédito a la llegada. Tenga en cuenta que este proceso valida la tarjeta de crédito presentada, y protege tanto al titular de la tarjeta como al hotel de posibles incidentes de fraude. Cuando se aloja en los Hoteles & Resorts Oaks, el dinero en efectivo no es normalmente una forma aceptable de pago, por lo tanto se debe presentar una tarjeta de crédito a la llegada.