El SkyCity Grand Hotel se encuentra a 1.6 km de los edificios de Phillips Fox y Price Waterhouse Coopers y a unos 26 km del aeropuerto internacional de Auckland. Las prestaciones del hotel incluyen club de salud y spa, gimnasio, piscina climatizada, centro de negocios, el Club Lounge, restaurante a cargo de Peter Gordon (ambiente elegante), el Restaurante Terrace, y el Lobby & Cocktail Lounge. El hotel también ofrece servicio de habitaciones las 24 horas, valet parking, servicio diario de lavandería y tintorería, servicio diario de planchado, servicio de asistencia las 24 horas, servicio de niñera, cambio de moneda, caja fuerte, y aparcamiento. Todas las habitaciones están equipadas con baño y ducha separados, escritorio, silla ergonómica, minibar, tetera/cafetera, albornoces, zapatillas, productos de spa, secador de pelo, reloj despertador, caja fuerte, teléfono de dos líneas, puerto de datos, acceso a Internet (cargo adicional), películas, juegos de PlayStation (con cargo adicional), plancha y tabla de planchar.