Frente a las hermosas playas de Batu Ferringhi, el Hard Rock Penang ofrece 249 fantásticas habitaciones, la mayoría con vista al mar y balcones. Las habitaciones Lagoon Deluxe cuentan con acceso directo a la piscina. Decoración poco convencional, ropa de cama Sleep like a Rock con sábanas de 300 hilos y muchas instalaciones y servicios con vibraciones Hard Rock. Todas las habitaciones cuentan con acceso a Internet con cable o WI FI gratis, TV LCD 32 pulgadas, reproductor CD/DVD, caja fuerte, secador de pelo, radio, tetera/cafetera, IDD, air acondicionado y base para cargar iPod. Aemás, el Hard Rock Hotel Penang cuenta con magníficas instalaciones que incluyen una fantástica y enorme piscina de 2.400 m2, llena de islas de arena y toboganes y lujosas cabañas al lado de la piscina. También dispone de Lil'Rock Kids Club, Teens club, Rock Spa ofreciendo varios servicios que incluyen masajes Soft Rock, un gimnasio Body Rock Gym bien equipado y 3 tiendas con productos Hard Rock. Otros servicios e instalaciones incluyen el famoso Hard Rock Café, el restaurante Staz Diner (abierto todo el día), el bar de la piscina The Shack, la pizzería al lado de la piscina y el lobby bar junto a la recepción. El Hard Rock Hotel Penang también ofrece instalaciones para reuniones, conferencias y banquetes con una superficie de 530 m2. Esto incluye una fantástica sala estilo Hall of Fame, un área abierta hacia el jardín para antes de los eventos, 3 salas de reuniones y un centro de negocios. Todos los organizadores de los eventos recibirán un servicio Rock Star. Los niños que comparten las camas con sus padres no pagan. La política de niños es de 2 a 11 años. Si se necesita una cama extra cuenta con un cargo extra de 120 RM por noche e incluye 1 desayuno.